Увеличивайте продажи с номером 8‑800

Принимайте неограниченное количество звонков, распределяйте их и получайте больше заказов

Подобрать номер
Виртуальная ip телфония для бизнеса Мегафон

Преимущества

  • Бесплатные звонки для ваших клиентов
  • Прозрачные тарифы без скрытых платежей
  • Большой выбор стандартных и красивых номеров

Увеличивайте доход с 8800 от МегаФона

По данным исследования «Индекс Коммуникационных технологий для бизнеса», номер 8-800 помогает бизнесу расти

  • 76%компаний увеличили продажи
  • 27%средний рост конверсии с сайта в звонок
  • 29%в среднем сократилось число пропущенных звонков

Забронируйте запоминающийся номер

Бронь будет действовать в течение 20 дней

Все маски
Забронировать номер

Оставьте заявку

Наш специалист перезвонит и поможет подобрать тарифы для номеров «Стандарт», «Бронза» и «Серебро».

Или подберет индивидуальные условия для категорий «Золото», «Платина» и «Премиум»

Тарифы «Легкий старт»

Действуют для номеров категории «Стандарт», «Бронза» и «Серебро»

500 минут

+100 минут в подарок

1 500 ₽/месяц

750 минут

2 000 ₽/месяц

1500 минут

3 500 ₽/месяц

Сверх пакета на всех тарифах:

  • 1,5 ₽За входящие с мобильных номеров МегаФона
  • 3,5 ₽За входящие с остальных номеров России

Повышайте лояльность клиентов

Один номер для всех

Подключайте единый телефон для клиентов из разных регионов с разными вопросами.

Всегда на связи

Создавайте удобную бесплатную многоканальную линию для ваших клиентов.

Без ожидания на линии

Сокращайте время ответа благодаря голосовому меню и автоматическому распределению звонков.

Связь без сбоев

Выбирайте связь с повышенной надежностью, чтобы ваши клиенты всегда могли дозвониться.

Возможности услуги 8‑800

Все функции бесплатны и включены в любой тариф

Управление звонками

Маршрутизация вызовов:

  • По региону звонящего, дате, времени, дню недели;
  • На стационарные, мобильные номера, SIP адреса в формате @multifon.ru, группу номеров, IVR.

Распределение вызовов:

  • Последовательно;
  • По приоритету;
  • На основные или резервные номера⁠/⁠группы.

Настройка ограничений

  • При превышении максимального количества одновременных соединений;
  • При превышении максимального количество звонков в день⁠/⁠неделю⁠/⁠месяц;
  • Номер включен в черный список.

Голосовое меню

  • Настройка голосового IVR-меню, в котором маршрутизация определяется действиями вызывающего абонента.

Статистика и отчетность

Просмотр или выгрузка отчетов в личном кабинете:

  • Количество успешных и неуспешных вызовов за период;
  • Распределение трафика между номерами обзвона;
  • Количество и причины неуспешных вызовов;
  • Распределение входящих вызовов по регионам;
  • Детальная информация по каждому входящему вызову.

Подключайте 8‑800 от МегаФона

Больше функций с Виртуальной АТС

Узнавайте о разговорах на повышенных тонах

Автоматически определяйте потенциально конфликтные разговоры, чтобы корректировать работу сотрудников.

Оценивайте качество работы сотрудников

Предлагайте клиенту оценить звонок после завершения разговора. Анализируйте нагрузку и эффективность сотрудников с удобными графиками.

Записывайте и храните звонки

Обучайте операторов и принимайте верные решения в сложных ситуациях на основе записей. Смотрите историю звонков конкретных менеджеров и клиентов.

Сайт Виртуальной АТС

Частые вопросы

Что такое федеральный номер 8‑800?

Это многоканальный номер, который не привязывается к определенному региону. Использование многоканального номера 8800, позволяет компаниям, которые осуществляют свою деятельность в нескольких регионах России или по всей стране, увеличивать лояльность клиентов за счет бесплатных звонков на данный номер. Количество конверсий при использовании номера 8800 выше, по сравнению с использованием обычного городского или мобильного номера.

Можно ли использовать «8‑800», чтобы организовать круглосуточный колл‑центр?

Да. Ваш номер «8 800» можно настроить для круглосуточной работы нескольких операторов и при необходимости организовать сеть для приёма звонков из разных регионов.

С каких номеров пользователи смогут звонить на этот номер?

С мобильных номеров всех российских операторов и городских телефонов всех регионов России. Звонки на номер с кодом 8 800 бесплатны. Для сервисов голосовой связи через интернет (например, Skype) звонки на 8 800 недоступны.

Можно ли заказать номер на определённый срок, а потом отключить услугу?

Да. Вы можете подключить услугу на любой необходимый период. Например, на время проведения маркетинговой кампании.

Настройка номера 8‑800

Для настройки номера 8800 мы предлагаем использовать личный кабинет, в котором вы сможете:

  • Управлять правилами и расписанием маршрутизации входящих звонков
  • Формировать группы сотрудников, принимающих звонки
  • Настраивать ограничения для поступающих звонков
  • Просматривать и выгружать статистику
  • Индивидуализировать настройки профиля

Для получения доступа к личному кабинету заполните заявление и передайте его в МегаФон. Пароль и логин для доступа к личному кабинету будут высланы вам по указанным в заявлении контактным данным.

Обращаем ваше внимание, что с 14.10.2019 мы предлагаем нашим клиентам настраивать номер 8 800 в новом, интуитивно понятном личном кабинете.

Функция мастера настроек автоматически определит ваш первый вход в личный кабинет и предложит быстро и удобно настроить правила переадресации.

Что такое дополнительный короткий номер на сайте?

Дополнительный короткий номер — это номер, который состоит из трёх-пяти цифр.

Абоненты МегаФона могут бесплатно звонить на номер с мобильного по всей России.

Короткий номер проще запомнить, чем «обычный» телефонный номер. Поэтому эти номера используют в рекламных целях: размещают на баннерах и билбордах, в ТВ-рекламе и на радио. Также короткие номера используют в качестве контактных для обращения в клиентские службы и службы поддержки, например, банки и торговые сети.

Используйте короткий номер в своих коммуникациях с клиентами для приёма звонков с мобильных, а номер «8 800» — для приёма звонков с городских номеров. Мы можем подобрать короткий номер, который будет соответствовать окончанию вашего номера «8 800». Например, у нашей клиентской службы два номера: длинный 8-800-550-05-55 и короткий 0555.

Короткий номер — дополнительная платная опция услуги 8 800 под названием «Горячая линия». Стоимость соединений от пользователей оплачивает владелец номера. Логика обработки входящих звонков на короткий номер может быть такой же, что и для номера «8 800». Для того, чтобы на короткий номер могли позвонить мобильные абоненты других операторов мобильной связи, необходимо дополнительно заключить с ними договоры.

Подобрать номер